상담원 준비 완료 후 원격 상담 가능합니다.
원격지원 서비스는 상담원이 고객님의 화면을 함께 보면서 신속, 정확하게 상담을 도와드리는 고객지원 서비스입니다.
원격 상담을 위해 연결 프로그램 설치가 필요하며 상담원 준비가 완료된 상태에서 상담 진행 가능하니 이용 시 참고 부탁드립니다.
상담원 준비 완료 후 원격 상담 가능하며
상담원이 연결 대기 상태라면 접속코드를 확인해 입력해 주세요.
원격지원 이용 동의
- 원격지원 중 고객님 PC의 키보드와 마우스를 제어할 수 있으며 필요에 따라 백신 검사를 수행할 수 있습니다.
- 상담원은 문제 해결과 무관하게 고객님의 PC 정보 또는 개인정보를 저장하거나 요구하지 않습니다.
